Kontakt
Kundenservice
Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Onlineshop. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen haben, können Sie uns jederzeit während unserer Servicezeiten kontaktieren. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten und Ihnen passende Unterstützung anzubieten.
Unser Kundenservice unterstützt Sie unter anderem bei folgenden Anliegen:
- Informationen zu Produkten
- Fragen zum Bestellstatus
- Unterstützung bei Zahlungen
- Informationen zum Versand
- Rückgabe- und Umtauschanfragen
- Rückerstattungen
- Allgemeine Fragen zu unserem Onlineshop
Bitte geben Sie bei Anfragen nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten können.
Antwortzeit
Wir bearbeiten eingehende Anfragen während unserer Servicezeiten in der Reihenfolge ihres Eingangs.
Sollte eine Anfrage zusätzliche Informationen erfordern, setzen wir uns über die von Ihnen angegebene Kontaktmöglichkeit mit Ihnen in Verbindung.
Hinweise
Bitte achten Sie darauf, dass die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen vollständig und korrekt sind, damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können.
Wenn Sie uns bezüglich einer bestehenden Bestellung kontaktieren, empfehlen wir, Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens bereitzustellen.
Wir legen Wert auf eine klare und freundliche Kommunikation und unterstützen Sie gerne bei allen Fragen rund um unseren Onlineshop.
Kontaktinformationen
Adresse: 9522 48th Ave # P, College Park, MD 20740, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (301) 776-2081
E-Mail: customer@caslinae.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)