Kontakt

Kundenservice

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Interesse an unserem Onlineshop.

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder unseren angebotenen Dienstleistungen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Sie können uns während unserer Servicezeiten jederzeit kontaktieren. Unser Team bemüht sich, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten und Ihnen eine geeignete Lösung anzubieten.

Unser Kundenservice unterstützt Sie insbesondere bei folgenden Themen:

Fragen zu unseren Produkten und Produktinformationen.
Informationen zum aktuellen Bestellstatus.
Unterstützung bei Zahlungsangelegenheiten.
Fragen zum Versand und zur Lieferung.
Anliegen zu Rückgaben und Umtausch.
Fragen zu Rückerstattungen.
Allgemeine Informationen zu unserem Onlineshop.

Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage zu ermöglichen, empfehlen wir Ihnen, bei Bestellfragen Ihre Bestellnummer anzugeben.

Bearbeitung Ihrer Anfrage

Alle eingehenden Kundenanfragen werden während unserer Servicezeiten nach Eingang bearbeitet.

Sollten wir für die Bearbeitung weitere Informationen benötigen, kontaktieren wir Sie über die von Ihnen hinterlegte Kontaktmöglichkeit.

Wir bemühen uns, jede Anfrage sorgfältig zu prüfen und Ihnen so schnell wie möglich weiterzuhelfen.

Wichtige Hinweise

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre angegebenen Kontaktdaten vollständig und korrekt sind, damit wir Sie problemlos erreichen können.

Wenn Ihre Anfrage eine bestehende Bestellung betrifft, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens mit.

Eine transparente, freundliche und effiziente Kommunikation mit unseren Kunden ist uns besonders wichtig. Wir unterstützen Sie gerne bei allen Fragen rund um Ihren Einkauf in unserem Onlineshop.

Kontaktinformationen

Adresse:
9522 48th Ave # P, College Park, MD 20740, Vereinigte Staaten

Telefon:
+1 (301) 776-2081

E-Mail:
customer@caslinae.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)